Договір публічної оферти
Загальні положення
1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією ТМ «LIGNO», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-магазині Продавця https://ligno.com.ua (далі - «Інтернет-магазин»).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця.
Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Товар» – вироби, моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені в Інтернет-магазині.
* «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
– добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
– самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
– оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
– обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення
Передоплата
5.1. Оплата здійснюється під час оформлення в Інтернет-магазині Замовлення на Товар, у платіжній системі LiqPay або WayForPay, за безготівковий розрахунок в гривнях.
5.2. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
5.3. Ми залишаємо за собою право скасувати Замовлення та здійснити повернення коштів у разі помилки в ціноутворенні.
Післясплата
6.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях.
6.2. При не надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
7.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.
7.2. Доставка деяких товарів, придбаних в Інтернет-магазині, може бути здійснена кур’єром транспортних компаній за адресою вказаною Покупцем під час оформлення Замовлення.
7.3. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.
Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
8.2. Покупець зобов'язаний:
– своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.
8.3. Покупець має право:
– оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:
– змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
– за незначну невідповідність колірної гами чи текстури дерева товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різний колір передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
– за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення;
– за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.
9.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам.
9.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними засобами.
9.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
10.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті https://ligno.com.ua/
10.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
10.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
10.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
10.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
10.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
10.7. Інформація, яку надає Покупець є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.
Порядок повернення товару належної якості
11.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
11.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
11.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
Більше про повернення товару на цій сторінці.
Термін дії договору
12.1. Електронний Договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий Договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
12.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.
12.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «LIGNO» на офіційному інтернет-магазині https://ligno.com.ua, має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП і юридичним особам для реалізації товару.
Відгуки в інтернет-магазині
13.1. Покупці Інтернет-магазину мають можливість добровільно та безкоштовно залишити відгук про здійснені покупки в Інтернет-магазині. Відгук може також включати оцінку, фото або критику придбаного в Інтернет-магазині товару.
13.2. Після здійснення покупок в Інтернет-магазині Продавець надає необхідні дані для створення електронного запрошення компанії, яка займається процесом опитування. Відправка опитувань та процес збору відгуків у формі повністю організовується компанією TrustMate SA, що знаходиться за адресою: вул. Бартожовицька 3, 51-641 Вроцлав. TrustMate SA надсилає Покупцю електронний лист із запитом на відгук та посиланням на онлайн-форму для його подання. Онлайн-форма дозволяє відповісти на питання щодо покупок, оцінити їх, додати особистий опис відгуку та завантажити фото придбаного товару. У разі відсутності відгуку після першого запрошення TrustMate може повторно надіслати запрошення.
13.3. Відгук може бути залишений лише Покупцем, який здійснив покупки в Інтернет-магазині Продавця.
13.4. Відгуки, залишені Покупцем, публікуються Продавцем в Інтернет-магазині та на профілі TrustMate.io.
13.5. Надання відгуку не може використовуватися Покупцем для протиправних дій, зокрема для дій, що є недобросовісною конкуренцією щодо Продавця, або дій, які порушують особисті права, права інтелектуальної власності чи інші права Продавця або третіх осіб.
13.6. Відгук може бути наданий лише щодо реально придбаних товарів в Інтернет-магазині Продавця. Забороняється укладати фіктивні/уявні угоди з метою надання відгуку. Автором відгуку не може бути Продавець чи його працівники незалежно від форми працевлаштування.
13.7. Відгук, наданий Покупцем, може бути видалений автором у будь-який час.
Юридична адреса і контакти інтернет-магазину
Адреса: Україна, 81133, Львівська обл., с. Поршна, вул. Шевченка, 13
Телефон: +380 73 221 44 81
Електронна пошта: info@ligno.com.ua